******城市管理指挥中心本级2025年1至12月政府采购意向
2025-04-02 为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政******城市管理指挥中心本级2025 年 1 （至）12 月采购意向公开如下：| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ******城市管理指挥中心本级 | 聘请第三方公司对便民电话群众诉求进行全覆盖回访项目经费 | 采购数量：1,采******城市管理指挥中心通过第三方公司以电话回访形式，对群众诉求进行全覆盖回访，对处理情况全面跟踪，了解群众对各单位接诉即办工作的成效，并通过回访情况，对各单位进行绩效考核，从而提高服务质量。,采购要求：1.及时对采购人提供的档案资料进行电话回访，并负责统计及时反馈率、合理诉求解决率、群众满意度相关内容，2.人员及设备配置要求：回访话务人员 11 人，有 11 条回访通道拨打电话，配备11 台专业回访电脑及回访电话；其他人员包括项目负责人岗位、数据分析人员等必备人员。3. 从外呼情况统计回访数据，保留完整的始数据及其他资料。4.所有上岗人员均签订的有保密协议。 | 206.594874 | 2025-10 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
******城市管理指挥中心本级
2025 年 04 月 02 日
